旅游标准化

为加强饭店标准化建设，提高广大基层员工对于标准化建设工作的参与感和积极性，将标准化建设成效与员工的现场服务状态挂钩，倡导人人争做 “三好”员工，营造积极向上的标准化工作氛围。我饭店于2015年3月起开展了每月一次“三好”员工评选活动。

部门“三好”员工由员工自荐、员工推荐或管理人员提名，经班组、部门选出，饭店“三好”员工在部门评选基础上报送总经理办公会研究共同选出。获得“三好”称号的员工除一定的现金或物质奖励外，其照片及事迹将张贴在部门或饭店宣传栏，这种方式大大激发了员工的工作热情，人人讲规范、人人遵标准，在全店范围内掀起了争当标准化标兵的热潮。

经过大半年的“三好”员工评选工作，在员工中树立了标准化建设的工作榜样，挖掘出了更多标准化建设人才，饭店服务质量显著提高，获得很多客人的好评，赢得了饭店经济、社会效益双丰收。