3月28日至30日，全国星级饭店从业人员服务技能竞赛全国总决赛在湖北省武汉市圆满落下帷幕。安徽饭店前厅部大堂副理叶程程代表安徽省参加了此次总决赛，经过激烈角逐，叶程程不负众望，在前厅接待服务竞赛项目中荣获个人二等奖，为安徽省星级饭店争得了荣誉。
此次大赛由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联联合主办，旨在弘扬工匠精神，展现增进星级饭店从业人员间的交流与学习，全面提高其业务素质和服务水平。竞赛共设技能实操和理论知识两个环节，内容紧贴星级饭店日常工作，来自全国31支代表队，123名参赛选手同台竞技、相互切磋，赛场内“高手”云集，比赛现场气氛热烈。曾荣获安徽省星级饭店岗位技能大赛金奖的安徽饭店参赛选手前厅部大堂副理叶程程凭借扎实功力，沉着冷静、从容应对，以饱满的精神状态、娴熟精湛的技能和全面周到的服务，赛出了风采，赛出了水平。
自全国星级饭店从业人员服务技能竞赛活动启动以来，饭店上下高度重视，从人员的选拔、课程设置、技能培训等进行精心谋划，对参赛选手进行封闭式集中培训，参赛选手积极备战，刻苦训练，为参加技能竞赛打下坚实基础。
本次技能竞赛充分展现了安徽饭店选手扎实的服务功底和安徽饭店星级饭店服务水平，有力的提升了安徽饭店品牌形象和行业影响力。借此，安徽饭店将以提升服务品质为己任，充分发挥行业窗口示范引领作用，进一步全面提升安徽饭店整体服务水平，永葆“故乡第一饭店”的服务品质。安徽饭店将掀起弘扬先进、学习先进的热潮，大力弘扬工匠精神，号召全店员工为饭店的永续发展再立新功，为省旅游集团和安徽饭店争创更大荣誉。
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