为了持续提升饭店管理层的管理水平和专业素养,确保饭店运营的高效与安全,11月26日至28日,安徽饭店组织开展了为期三天针对饭店管理层人员的主题培训。饭店经营班子成员、中层管理人员、各部门主管、领班及业务骨干等60多人参加培训。
本次培训以网络线上视频学习方式进行,从管理团队、职业素养两个方面对饭店管理层开展,培训内容围绕“定位准确:新任管理者如何扮演好自己的角色”、“如何管人之高效沟通与辅导”、“人员规划和配置”、“前台安全与优秀标准”等17项课程。通过课程学习,使饭店管理层树立正确的管理认知,明确角色定位,掌握管理技能和领导艺术、适应饭店管理人员的岗位发展需求。
以培训促提升,以服务赢质量。培训现场学习氛围浓厚,参训人员认真记录。大家纷纷表示此次培训让他们受益良多,内容贴近实际工作,具有很强的指导性和可操作性。同时将以此次培训为契机,把学习成果转化为推动发展的成效,为饭店提升运营质效出力,为饭店高质量发展贡献更多力量。