酒店新闻

    2015年12月30日，安徽饭店召开了2015年度优秀班组建设及优秀班组长评选总结汇报会，13名优秀班组长汇报了各自一年来加强班组建设情况，很多创新做法赢得了与会人员的阵阵掌声。集团公司企业管理部总经理李文胜与安徽饭店党政经营班子成员及饭店中层管理人员和各班组长等60余人共同分享了他们的成果。

    安徽饭店经过历时两年半的停业改造，2014年5月恢复营业，硬件条件明显改善，但软件服务能否与硬件一样，同步达到五星级酒店标准，始终受到市场的关切。为了尽快打牢饭店管理基础，提高广大员工综合素养，推进饭店各项工作上新台阶，安徽饭店自2015年3月起，在全店开展了班组建设和班组长管理能力提升活动。活动开展以来，安徽饭店各班组认真按照《安徽饭店班组建设实施方案》要求，从建立班组学习园地学起，从交接班做起，从建立目视化管理制度抓起，有计划、有步骤的开展了一系列班组建设活动，将班组日常工作流程和管理制度溶入到各个工作环节，使班组工作更加规范化、标准化和精细化。通过班组建设活动，班组长队伍得到很好锻炼，班组长的管理能力和处理解决问题的能力得到明显提升。

    安徽饭店大力开展班组建设活动，是安徽饭店党委、经营班子基于饭店长远发展，结合饭店中高层管理队伍普遍年龄偏大，新生力量薄弱，出现用人“断档”、人才“断档”，跟不上企业转型发展的节奏等所做出的一项战略决策。班组建设的开展，广大员工踊跃参与各项活动，本着前台服务客人，后台保障前台的互助行动，班组与班组之间，形成了比、学、赶、帮、超的竞赛热潮，前台员工坚持做好对客服务，把精力放在关注每个客人身上，后台班组围绕服务前台，全力以赴做好各项服务保障。随着活动的深入开展，安徽饭店现在生意越来越好，服务越来越细，好评越来越多，效率越来越高。这从中看出，班组建设成果正在逐渐展现，班组的凝聚力正在加强，班组长的管理能力正在迅速提高。